Terma & Syarat Jili Games Malaysia – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Tafsiran & Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat jili games ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan jika konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Jili games" / "Platform" / "Kami" — merujuk kepada laman web dan perkhidmatan yang beroperasi di bawah domain jiligames-win.com, termasuk semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan.
• "Ahli" / "Pengguna" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di jili games dan menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan.
• "Akaun" — bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli menggunakan butiran peribadi mereka sendiri di platform jili games.
• "Baki Tunai" — merujuk kepada wang sebenar yang didepositkan ke dalam akaun jili games dan tersedia untuk pertaruhan atau pengeluaran tanpa sebarang syarat tambahan.
• "Baki Bonus" — merujuk kepada kredit bonus yang dikreditkan melalui sebarang promosi jili games dan tertakluk kepada syarat rollover sebelum boleh dikeluarkan.
• "Rollover" / "Syarat Pertaruhan" — bermaksud jumlah keseluruhan yang perlu dipertaruhkan oleh ahli sebelum sebarang kemenangan daripada baki bonus boleh dikeluarkan dari platform jili games.
• "Mata Wang Ringgit Malaysia (RM)" — semua amaun kewangan dalam platform jili games adalah dalam mata wang Malaysia yang sah.
• "Permainan Bertanggungjawab" — merujuk kepada dasar dan ciri yang disediakan oleh jili games untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka secara sihat dan terkawal.

Tajuk seksyen dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran kandungan terma jili games secara keseluruhan.

2Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan jili games, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Proses pendaftaran dan syarat berkaitan adalah seperti berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Jili games berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menutup akaun jika keperluan ini tidak dipenuhi.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di jili games. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras tanpa mengira sama ada akaun tersebut didaftarkan menggunakan nama, nombor telefon, atau maklumat berbeza.
• Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran, termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.
• Nombor telefon yang didaftarkan akan digunakan untuk pengesahan OTP dan tidak boleh diguna semula untuk akaun jili games lain.
• Jili games menjalankan proses pengesahan KYC (Know Your Customer) untuk akaun yang membuat pengeluaran melebihi had tertentu. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan atau dokumen sokongan lain.
• Pendaftaran akaun menggunakan identiti palsu, identiti orang lain, atau melalui sebarang kaedah penipuan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang selain penutupan akaun.

Jili games berhak menolak mana-mana permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Keputusan jili games dalam hal ini adalah muktamad.

3Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform jili games dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Berikut adalah terma berkaitan deposit dan pengeluaran:

3.1 Deposit

• Jumlah deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi.
• Kaedah deposit yang diterima oleh jili games termasuk: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Boost, dan ShopeePay.
• Deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke akaun jili games anda dalam masa 30 saat hingga 5 minit, bergantung pada kaedah pembayaran yang digunakan.
• Jili games tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh gangguan teknikal di pihak pembekal perkhidmatan pembayaran seperti bank atau eWallet.
• Sebarang deposit yang dibuat menggunakan kad atau akaun pihak ketiga (bukan milik ahli sendiri) adalah dilarang keras dan baki daripada deposit sedemikian boleh dibekukan sehingga siasatan selesai.

3.2 Pengeluaran

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, atau ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun jili games.
• Jili games tidak mengenakan fi pengeluaran untuk semua kaedah pembayaran yang disokong.
• Masa pemprosesan pengeluaran: eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dalam masa 30 minit – 2 jam; pemindahan bank FPX dalam masa 1 – 24 jam bekerja.
• Sebarang pengeluaran yang melibatkan baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan ditolak secara automatik. Hanya baki tunai dan kemenangan yang telah melalui proses rollover yang sah boleh dikeluarkan.
• Jili games berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum meluluskan sebarang pengeluaran, terutamanya untuk amaun yang melebihi had yang ditetapkan.

4Terma Bonus & Promosi

Jili games menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat berikut:

• Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk ahli baru jili games yang belum pernah membuat deposit. Setiap individu hanya layak untuk satu tuntutan bonus selamat datang. Had bonus maksimum adalah RM1,000 untuk deposit pertama.
• Syarat Rollover: Semua bonus yang diterima mesti dipenuhi syarat rollover yang ditetapkan sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Kadar rollover berbeza mengikut jenis promosi dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang berbeza. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap promosi jili games hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun, nombor telefon, alamat IP, dan peranti. Cubaan menuntut bonus yang sama melalui berbilang akaun adalah dilarang.
• Permainan Layak: Sesetengah bonus mungkin hanya boleh digunakan untuk kategori permainan tertentu. Sila semak terma setiap promosi untuk maklumat lanjut tentang permainan yang layak di jili games.
• Hak Jili Games: Jili games berhak mengubah, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Jili games juga berhak menolak atau membatalkan sebarang tuntutan bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan.

Kegagalan mematuhi terma sebarang promosi jili games boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan, serta kemungkinan penangguhan akaun.

5Peraturan Pertaruhan

Pertaruhan di platform jili games tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah perlawanan atau permainan bermula, melainkan dalam kes yang ditetapkan secara khusus oleh jili games.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan kategori pertaruhan. Had ini dipaparkan dalam antara muka pertaruhan setiap permainan di jili games.
• Untuk pertaruhan sukan, jili games berhak membatalkan atau menyesuaikan taruhan dalam situasi di mana maklumat odds dipaparkan dengan tidak betul akibat kesilapan teknikal.
• Sebarang percubaan mengeksploitasi kelemahan sistem, kesilapan odds, atau bug dalam permainan jili games adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pembatalan semua kemenangan berkaitan.
• Jili games menggunakan sistem pengesanan penipuan automatik. Corak pertaruhan yang mencurigakan akan disiasat dan jili games berhak menangguhkan pembayaran sehingga siasatan selesai.
• Untuk permainan live casino dan sukan langsung di jili games, keputusan yang diumumkan oleh dealer atau penganjur adalah muktamad, tertakluk kepada semakan oleh pihak berkenaan.

Jili games menyediakan jadual perlawanan, odds, dan statistik sebagai panduan maklumat sahaja. Maklumat ini tidak menjamin sebarang keputusan dan tidak boleh dijadikan asas untuk sebarang tuntutan terhadap jili games.

6Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan akaun jili games anda:

• Kata laluan akaun jili games anda adalah sulit dan tidak sepatutnya dikongsi dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Jili games tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, SMS, atau live chat. Sebarang permintaan sedemikian adalah cubaan penipuan yang harus dilaporkan kepada kami dengan segera.
• Anda bertanggungjawab atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk taruhan dan transaksi yang dibuat semasa akaun anda dilog masuk.
• Jika anda mengesyaki akaun jili games anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti segera menukar kata laluan dan menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami.
• Jili games mengesyorkan penggunaan ciri pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda untuk keselamatan tambahan.

Jili games menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun anda dari sudut akses tidak dibenarkan tetap merupakan tanggungjawab anda.

7Kelakuan Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform jili games dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan baki, dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Pemilikan berbilang akaun — mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun aktif di jili games.
• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain, atau identiti rekaan.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform jili games sebagai saluran untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Penyalahgunaan bonus — membuka berbilang akaun atau berkolaborasi dengan pengguna lain semata-mata untuk mengeksploitasi promosi jili games.
• Penggunaan perisian automatik — menggunakan bot, skrip automatik, atau perisian pihak ketiga yang berinteraksi dengan platform jili games tanpa kebenaran bertulis.
• Pengeksploitasian kesilapan teknikal — memanfaatkan bug, odds yang tidak betul, atau kesilapan sistem untuk keuntungan yang tidak sah.
• Deposit menggunakan kaedah yang tidak dibenarkan — menggunakan kad atau akaun pembayaran pihak ketiga atau kaedah yang tidak disenaraikan oleh jili games.
• Penyebaran maklumat palsu — membuat dakwaan palsu tentang jili games atau menyebarkan maklumat mengelirukan kepada pengguna lain.

Jili games menjalankan pemantauan berterusan ke atas aktiviti akaun. Kami berhak menyiasat mana-mana akaun yang menunjukkan tanda-tanda aktiviti yang melanggar terma ini dan mengambil tindakan yang sesuai tanpa notis awal.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

Jili games berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat jili games ini.
• Pengesahan bahawa ahli berumur bawah 18 tahun atau tidak memenuhi syarat kelayakan.
• Permintaan exclusi diri yang dikemukakan oleh ahli sendiri melalui ciri permainan bertanggungjawab.
• Aktiviti yang mencurigakan atau tanda-tanda penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan oleh jili games.
• Inaktif akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang log masuk atau aktiviti.

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma oleh ahli, jili games berhak membekukan semua baki dalam akaun tersebut semasa siasatan dijalankan. Jika pelanggaran terbukti, baki bonus dan kemenangan berkaitan akan dibatalkan. Baki deposit asal sahaja yang mungkin akan dikembalikan, bergantung kepada keputusan siasatan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan jili games melalui live chat. Pengeluaran baki yang layak akan diproses mengikut prosedur standard setelah permintaan penutupan diterima dan disahkan.

9Had Tanggungjawab

Jili games menyediakan platform dan perkhidmatannya "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Berikut adalah had tanggungjawab yang terpakai:

• Jili games tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau bahawa data akan sentiasa tepat dan terkini pada setiap masa.
• Jili games tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada gangguan sambungan internet, kegagalan peranti pengguna, atau isu teknikal di luar kawalan kami yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi pengalaman bermain.
• Jili games tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat keputusan permainan yang sah, termasuk keputusan RNG dalam permainan slot, sukan maya, atau live casino.
• Maklumat dan statistik yang disediakan dalam platform jili games adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak merupakan nasihat kewangan atau jaminan hasil.
• Jili games tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.

Tanggungjawab maksimum jili games kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

10Permainan Bertanggungjawab

Jili games komited terhadap permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli kami. Sebagai sebahagian dari komitmen ini, platform jili games menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diaktifkan oleh ahli dalam tetapan akaun mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam tempoh yang dipilih.
• Had Kerugian — Tetapkan had kerugian bersih maksimum dalam tempoh yang dipilih. Sistem jili games akan menghalang pertaruhan lanjut apabila had ini dicapai.
• Had Masa Bermain — Tetapkan had masa penggunaan platform harian dan terima pemberitahuan apabila had hampir dicapai.
• Rehat Bermain — Pilih untuk mengambil rehat dari platform jili games selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Akaun akan dibekukan sementara semasa tempoh rehat.
• Exclusi Diri — Pilihan exclusi diri jangka panjang dari 6 bulan hingga 5 tahun. Setelah exclusi diri diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang dipilih tamat.

Platform jili games adalah untuk hiburan semata-mata dan hanya sesuai untuk individu yang boleh bermain dengan bertanggungjawab. Jika anda bimbang tentang tabiat bermain anda atau orang yang anda kenali, sila gunakan ciri permainan bertanggungjawab yang disediakan atau hubungi pasukan khidmat pelanggan jili games untuk bantuan lanjut.

11Pindaan Terma & Syarat

Jili games berhak mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web jili games.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak Terma & Syarat jili games secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform jili games selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Tarikh pindaan terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat oleh jili games, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki yang layak sebelum perubahan tersebut memberi kesan kepada anda.

12Undang-Undang & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengan penggunaan platform jili games hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui perbincangan antara ahli dan pasukan jili games hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat.

Sebagai pengguna di Malaysia, anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform jili games adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda. Jili games tidak memberikan jaminan bahawa penggunaan platform adalah sah di semua bidang kuasa.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat jili games ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkelayakan, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan dan peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.